আইনি দলিল

360bet গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত সংবেদনশীল সম্পদ। 360bet কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই গোপনীয়তা নীতিতে তার পুরো চিত্র স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমরা আপনার গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা করি

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফার

আপনার সমস্ত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

360bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূলনীতি।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ

আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন সুরক্ষি ত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস নিরীক্ষণ করা হয়।

KYC ডেটা সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি শুধুমাত্র যাচাইকরণে ব্যবহার হয় এবং কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দই চূড়ান্ত।


ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

360bet (https://360bet.bio) বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 360bet এবং এর সদস্যদের মধ্যে ডেটা গোপনীয়তা বিষয়ক সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

360bet-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি মূলত নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কভার করে: কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

লক্ষ্য করুন: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 360bet-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অংশ হিসেবে পড়া উচিত। দুটো দলিল একত্রে আপনার এবং 360bet-এর মধ্যকার সম্পর্কের আইনি ভিত্তি তৈরি করে।

ধারা ০২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

360bet তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, এবং KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় প্রাপ্ত তথ্য।

ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

  • নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • KYC যাচাইকরণের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট), লেনদেনের রেফারেন্স।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: অভিযোগ ও অনুরোধের বিস্তারিত।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও অবস্থান ডেটা (শুধু দেশ পর্যায়ে)।
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ এবং কোন পেজে সময় কাটালেন।
  • গেমিং ইতিহাস, বেট পরিমাণ ও জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
  • লগইন সময়, সেশন তথ্য ও কুকিজ ডেটা।
আমরা কী সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, পূর্ণ কার্ড নম্বর বা অন্য কোনো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য 360bet সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
ধারা ০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

360bet আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বেশি তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে মূল ব্যবহারগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাইকরণ NID/পাসপোর্ট, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন প্যাটার্ন আইনি বাধ্যবাধকতা
গ্রাহক সেবা যোগাযোগের তথ্য, সমস্যার বিবরণ বৈধ স্বার্থ
প্রোমোশনাল অফার গেমিং পছন্দ, সদস্যপদ স্তর সম্মতি (অপ্ট-ইন)
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহারের ধরন, ফিডব্যাক বৈধ স্বার্থ

360bet কখনো আপনার তথ্য প্রাথমিক উদ্দেশ্যের বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করবে না। যদি ভবিষ্যতে নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

360bet আপনার গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটস পরিচালনাকারী লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান। তারা শুধু ইউজার আইডি ও গেমিং ডেটা পায়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতা। নথিপত্র যাচাই শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
  • আইন-শৃঙ্খলা বাহিনী: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 360bet-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
ধারা ০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

360bet আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পরিচয় মনে রাখতে এবং পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালু রাখতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজে বেশি সময় কাটাচ্ছেন, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য মনে রাখা ইত্যাদি সুবিধার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ধারা ০৬

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

360bet আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং যেকোনো হুমকি মোকাবেলায় প্রস্তুত।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 এবং 256-bit AES এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় — 360bet-ও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইনে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সতর্কতা পাঠানো হয়।
  • DDoS সুরক্ষা ও ফায়ারওয়াল সক্রিয় রয়েছে।
মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
ধারা ০৭

আপনার তথ্য অধিকার

360bet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন। একটি অনুরোধে সব তথ্যের তালিকা পাঠানো হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন (আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার : নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • অটোমেটেড সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে অধিকার: শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ায় নেওয়া সিদ্ধান্তের পর্যালোচনার আবেদন করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
ধারা ০৮

তথ্য সংরক্ষণকাল

360bet প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত রয়েছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর পরিষেবা মান নিশ্চিতকরণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার পছন্দ

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়। বেনামীকৃত তথ্য পরিসংখ্যান গবেষণায় ব্যবহার হতে পারে, তবে তা থেকে আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব নয়।

ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

360bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ থাকে।
  • যদি কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে নিশ্চিত হয়, তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 360bet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

360bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর নতুন সংস্করণ এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
  • ছোটখাটো সম্পাদনা বা বানান সংশোধনে আলাদা নোটিশ দেওয়া নাও হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
  • আপনি সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সর্বদা আপনার আছে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন। সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে সচেতন থাকা আপনার স্বার্থেই জরুরি।
ধারা ১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ সাপোর্ট: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।


আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

360bet-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় সর্বোচ্চ পদক্ষেপ নিই। এখন নিরাপদে অ্যাকাউন্ট খুলুন, ওয়েলকাম বোনাস নিন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রয় নেই বিকাশ / নগদ নিরাপদ ১৮+ শুধুমাত্র
English